United fügt seinen Kabinen Blindenschrift hinzu

United ist die erste US-Fluggesellschaft, die die Innenausstattung von Flugzeugen mit Blindenschrift ausstattet, um sehbehinderten Passagieren die Navigation in der Kabine zu erleichtern. Nach Angaben des Verkehrsministeriums reisten im Jahr 2019 schätzungsweise 27 Millionen Menschen mit Behinderungen mit dem Flugzeug.

Die Fluggesellschaft hat etwa ein Dutzend Flugzeuge mit Braille-Schildern für einzelne Reihen und Sitzplatznummern ausgestattet, die auch innerhalb und außerhalb der Toiletten zu finden sind. United geht davon aus, dass seine Hauptflotte bis Ende 2026 vollständig mit Blindenschrift ausgestattet sein wird.

„Den eigenen Sitzplatz im Flugzeug zu finden oder auf die Toilette zu gehen, ist für die meisten von uns eine Selbstverständlichkeit, aber für unsere Millionen Kunden kann es eine Herausforderung sein, dies unabhängig zu tun“, sagte der Executive Vice President und Chief Customer Officer von United Airlines. Linda Jojo. „Indem wir im gesamten Flugzeuginnenraum mehr taktile Beschilderung anbringen, machen wir das Flugerlebnis integrativer und zugänglicher.“

Neben der Hinzufügung der Blindenschrift arbeitet die Fluggesellschaft mit der National Federation of the Blind (NFB), dem American Council of the Blind (ACB) und anderen Interessengruppen für Behinderte zusammen, um den Einsatz anderer taktiler Hilfsmittel in der gesamten Kabine, wie etwa Gravuren, zu untersuchen . Buchstaben, Zahlen und Pfeile.

Zum achten Jahr in Folge wurde United als bester Arbeitgeber für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ausgezeichnet und erreichte Spitzenwerte beim Disability Equity Index Measurement Tool, einer gemeinsamen Initiative der American Association of Persons with Disabilities und Disability:IN die Inklusion von Menschen mit Behinderung vorantreiben.

Neu gestaltete App

Darüber hinaus wurde die United Mobile-App kürzlich neu gestaltet, um Menschen mit Sehbehinderungen die Nutzung zu erleichtern. Sie bietet mehr Farbkontrast, mehr Platz zwischen Grafiken und eine Neuanordnung der Art und Weise, wie Informationen angezeigt und angekündigt werden, um eine bessere Integration mit Technologien zu ermöglichen. Reader wie VoiceOver und TalkBack.

Die United Inflight Seatback Entertainment-Displays bieten zugängliche Funktionen wie Untertitel, Text-zu-Sprache-Steuerung, Zoomen, Touch-Exploration-Funktionen, hohen Kontrast, Textbeschreibungsfilme, einstellbares Audio und Farbkorrektur. Im Rahmen von United Next, dem historischen Wachstumsplan der Fluggesellschaft, geht die Fluggesellschaft davon aus, bis Ende 2032 fast 700 neue Flugzeuge zu erhalten, die alle über die neuesten Unterhaltungsoptionen an den Sitzen verfügen.