Teams und Outlook stürzen weltweit ab und betreffen Millionen von Benutzern

Diese Woche waren Microsoft-Dienste von einem Ausfall betroffen, und Millionen von Menschen auf der ganzen Welt erlebten Ausfälle in Unternehmenstools wie Teams und Outlook, die als wesentlicher Bestandteil von Heimarbeitskräften verwendet werden oder die sich auf die Dienste für Verbindungen zwischen Städten verlassen und sogar Länder.

Microsoft Corp gab am vergangenen Mittwoch (25.) bekannt, dass es alle seine Cloud-Dienste wiederhergestellt hat, nachdem es das Netzwerkproblem identifiziert hatte, das seine Azure-Plattform zusammen mit Diensten wie Teams und Outlook zum Absturz brachte.

Die Azure-Statusseite zeigte, dass Dienste in Nord- und Südamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum sowie im Nahen Osten und in Afrika betroffen waren. Nur Dienste in China und seine Plattform für Regierungen blieben unversehrt.

Laut Azure sollten die meisten Kunden in der Lage sein, die Dienste wieder aufzunehmen, nachdem das Microsoft Wide Area Network vollständig wiederhergestellt wurde.

Der Ausfall von Azure, das laut Microsoft-Daten 15 Millionen Geschäftskunden und mehr als 500 Millionen aktive Benutzer hat, könnte mehrere Dienste betreffen und einen Dominoeffekt erzeugen, da fast alle der weltweit größten Unternehmen die Plattform nutzen.

Unternehmen werden zunehmend abhängig von Online-Plattformen, nachdem die Pandemie zu einer Verlagerung hin zu mehr Mitarbeitern im Homeoffice geführt hat.

Zuvor gab Microsoft an, festgestellt zu haben, dass bei Geräten im Microsoft WAN ein Netzwerkverbindungsproblem auftritt. Dies betreffe die Verbindung zwischen Kunden im Internet zu Azure sowie die Verbindung zwischen Diensten in Rechenzentren, sagte er.

Später behauptete Microsoft auf seinem offiziellen Twitter, dass es die Netzwerkänderung rückgängig gemacht habe, von der es glaubte, dass sie das Problem verursacht habe, und dass es „zusätzliche Infrastruktur zur Beschleunigung des Wiederherstellungsprozesses“ verwende.

Microsoft gab nicht bekannt, wie viele Benutzer von dem Ausfall betroffen waren, aber Daten der Ausfallverfolgungs-Website Downdetector zeigten Tausende von Vorfällen auf allen Kontinenten.

Mit Informationen von CNN Business