HP zahlt 1,35 Millionen Euro, um Tintenpatronen anderer Marken zu sperren

Es ist kein Geheimnis, dass viele Unternehmen, die sich dem Druckersektor widmen, auf verschiedene Weise Druck auf die Verbraucher ausüben, um Zubehör zu verwenden, bei dem es sich um Tintenpatronen offizieller Marken handelt. Da die Kosten für diese Produkte jedoch höher sind, entscheiden sich viele Benutzer für günstigere White-Label-Optionen.

Nach neuesten Informationen werden HP in Nordamerika aufgrund dieser Konfiguration nun insgesamt 1,35 Millionen Euro zugewiesen, um betroffene Kunden zu bezahlen, die sich dieser Einschränkungen nicht bewusst waren.

HP entschädigt Kunden für das Blockieren von Tintenpatronen von Drittanbietern
Seit mehr als 5 Jahren fordert HP die Verbraucher auf, in ihren Druckern offizielle Tintenpatronen zu verwenden.  Diese Anforderung wurde 2016 umgesetzt, als das Unternehmen ein Firmware-Update im Gerätesystem namens Dynamic Security annahm, das Verhindern Sie Tinten- und Tonerkartuschen ohne DRM-Chip von HP korrekt auf Markendruckern.
Dies hat dazu geführt, dass viele Kunden Originaltonerkartuschen kaufen, die bekanntermaßen viel teurer sind als Markenkartuschen von Drittanbietern.  Andernfalls zeigen HP-Drucker eine Systemfehlermeldung an.  Das Unternehmen verteidigte seine Position mit dem Hinweis, dass mit einer solchen Maßnahme Tintenfälschungen bekämpft werden könnten und dass die White-Label-Tintenpatronen von geringer Qualität seien, was nicht der Unternehmensphilosophie entspreche.

Nachdem HP jedoch in mehreren Ländern Geldstrafen verhängt hatte, beschloss HP, eine Vereinbarung zu unterzeichnen, um betroffene Kunden in Portugal, Italien, Spanien und Belgien zu entschädigen.  Zu diesem Zweck wird das Unternehmen Die Gesamtsumme beträgt 1,35 Millionen Euro Bestimmt für bestimmte betroffene Kunden, die nicht wissen, dass ihre Drucker über eine dynamische Sicherheitsfunktion verfügen.  So erhält jeder infizierte Kunde je nach Druckermodell und auftretenden Problemen zwischen 20 und 95 Euro.
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Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Dieses Dokument.