Facebook soll den Gehackten entschädigen

Das Siebte Sondergericht für Zivil- und Verbraucherschutz in São Luis hat Facebook Serviços Online do Brasil zu einer Entschädigung in Höhe von 3.000 R$ an einen Mann verurteilt, dessen Konto im sozialen Netzwerk „Instagram“ gehackt wurde.

In der Akte gab der Autor an, dass er ein Arzt ist, der sich auf die kosmetische Behandlung von Patienten spezialisiert hat und soziale Netzwerke mit mehr als 101.000 Followern für berufliche Zwecke jenseits der Werbung nutzt, indem er Inhalte für dieses Follower-Publikum produziert.

Am 27. März 2020 wurde die vom Autor verwaltete Seite des sozialen Netzwerks „Instagram“ von Hackern ins Visier genommen. Das Hacken des Kontos des sozialen Netzwerks wurde bemerkt, nachdem die für die Verwaltung des Kontos verantwortliche Person eine Benachrichtigung über den gefundenen Zugang erhalten hatte, die darauf hindeutete, dass es in der Stadt Istanbul, Türkei, durchgeführt wurde. Nachdem der Kontoadministrator angegeben hatte, dass dieser Zugriff nicht vom Administrator durchgeführt werden soll, wurde der Zugriff auf das Konto vorübergehend gesperrt.

Der Arzt gab an, dass er den Support-Mitarbeitern des Unternehmens alles, was passiert ist, sowie die dringende Notwendigkeit, das Konto zu reaktivieren, gemeldet hat, aber es wurde nichts unternommen. Aus diesen Gründen forderte sie in der ersten einstweiligen Verfügung, ihren Account auf der Instagram-Plattform mit allen im Account enthaltenen Posts, Followern, Likes, Kommentaren und sonstigen Eigenschaften bis zum 22. März 2020, also dem Tag vor dem Datum, zu reaktivieren. auf die der Hacker zugegriffen und geändert wurde, sowie die Wiederherstellung des Zugangs über die E-Mail und das Passwort, die zu diesem Zeitpunkt mit dem Konto verknüpft sind. In der Sache verlangte sie auch Schmerzensgeld in Höhe von 5.000 R$.

Das Unternehmen behauptete, dass es, nachdem es von den Bedingungen dieser Anfrage und der ursprünglichen Entscheidung erfahren hatte, sofort den Betreiber des Instagram-Dienstes kontaktiert habe, der einzige mit Verwaltungskapazitäten im Dienst, der am 2. die zu befolgenden Verfahren, um die Wiederherstellung des Zugriffs auf das angegebene Konto, das in Betrieb ist, zu ermöglichen. Somit wurde der Zugang wieder hergestellt. Er fügt hinzu, dass die Verletzung des Accounts des Autors nicht von Facebook Brasil und/oder dem Betreiber des Instagram-Dienstes verschuldet oder verantwortlich gemacht wurde und dass es eine Reihe von Maßnahmen und Vorschlägen gibt, um den Zugang der Nutzer sicherer zu machen.

Das Unternehmen argumentierte auch, dass der Instagram-Dienstbetreiber nicht das Recht habe, Follower zu entfernen oder zum Account des Autors hinzuzufügen, da dies eine Aktivität der Nutzer selbst sei und deutlich mache, dass es im brasilianischen Rechtssystem keine Vorschrift gibt, die das Internet verpflichtet Anwendungsanbieter, um andere Daten oder Inhalte zu sammeln oder zu speichern, die von ihren Benutzern gepostet und Aktivitäten unterhalten werden.

Für das Gericht wurde festgestellt, dass die Beklagte die Leistung unterlassen hat, was zu einer Schmerzensgeldzahlung geführt hat. „Es sei darauf hingewiesen, dass diese, wie die Beklagte wohl feststellte, grundsätzlich keine Verantwortung für den Angriff von Hackern auf das Konto des Autors trägt, da alle Personen, die das Internet nutzen, diesem unterliegen (…) , besteht die Möglichkeit Vernünftigerweise, dass der Angriff nicht direkt von der Nutzung der beklagten Plattform ausging, sondern durch Infizierung des Handys, PCs oder Tablets, nach Weitergabe des Passworts, Zugriff auf Malware-Links, kurzum, es gibt viele Möglichkeiten (. .), wenn der Kausalzusammenhang zwischen dem Verhalten des Unternehmens und dem Angriff auf den Täter nicht nachgewiesen ist, kann dieser an dieser Stelle nicht zur Verantwortung gezogen werden“, macht er geltend.

Schließlich heißt es, dass Verpflichtungen, Beiträge, Likes, Fotos sowie Follower an einem bestimmten Datum neu zu erstellen, als unmögliche Verpflichtung konfiguriert werden. „Damit der Beklagte über solche Daten wie persönliche Fotos, geschäftliche Beiträge, Informationen über diejenigen, die dem Konto folgen und mit ihm interagieren usw Verletzung der Privatsphäre, die verfassungsrechtlich verboten ist Und von Marco Civil da Internet, der dem Instagram-Dienst keine Vormundschaftspflicht auferlegt und diese zur Verfügung stellt, schloss das Urteil des Siebten Zivilgerichtshofs für Verbraucherbeziehungen von São Luis.

Mit Informationen des Gerichtshofs von Maranhão.

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