JuEine neue Studie, die von JAMA Internal Medicine veröffentlicht wurde, berichtet, dass die künstliche Intelligenz (KI) von ChatGPT besser auf Patienten-E-Mails reagieren kann als echte Ärzte. Ein Gremium von Angehörigen der Gesundheitsberufe kam zu dem Schluss, dass die von diesem KI-Tool generierten Antworten in 79 % der Fälle von besserer Qualität waren.
Es gibt einen Bereich in der öffentlichen Gesundheit, in dem ein größerer Bedarf besteht als je zuvor, und das sind Menschen, die medizinischen Rat suchen. Die Posteingänge der Ärzte sind nach diesem Übergang zur virtuellen Versorgung aufgrund von Covid-19 vollist in der Studie unter der Leitung von John W Ayers, einem der Innovationsbeauftragten der University of San Diego in Kalifornien, USA, nachzulesen.
Die von ChatGPT generierten E-Mails lieferten nicht nur umfassendere Antworten auf die Fragen und Bedenken der Patienten, sondern erwiesen sich auch als einfühlsamer als die von echten Ärzten verfassten.
Trotz der eindeutigen Ergebnisse sind sich die Verantwortlichen der Studie nicht sicher, ob KI am richtigen Ort ist, um Ärzte bei der Beantwortung von E-Mails zu ersetzen.
Für einige Patienten könnte es ihr Leben retten. Wir wissen aber auch, dass die Überlebenschancen größer sind, wenn medizinische Ratschläge, wie etwa die Reduzierung der Salzzufuhr oder die Einnahme von Medikamenten, besser eingehalten werden. In diesem Szenario kann Messaging dazu beitragen, die Einhaltung dieser Ratschläge sicherzustellen.“Die Studie sagt.
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