AAP 2023: Wie können Ärzte Social-Media-Angriffe überleben?

Die Nutzung sozialer Medien als professionelle Plattformen und die Verbreitung gesundheitsbezogener wissenschaftlicher Informationen wird immer häufiger. Diese Gefährdung des Gesundheitspersonals kann zu unangenehmen Situationen mit Angriffen und Belästigungen des Gesundheitspersonals durch Benutzer dieser Netzwerke führen, insbesondere wenn sich die Informationen auf kontroverse Themen beziehen oder im Widerspruch zu den Überzeugungen bestimmter Gruppen stehen.

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Am zweiten Tag der AAP-Konferenz hielt Dr. Nicole Baldwin einen Vortrag, eine amerikanische Kinderärztin, die sich einer hohen Beteiligung in den sozialen Medien erfreut. Im Januar 2020 veröffentlichte Dr. Nicole ein Video auf TikTok, in dem sie für durch Impfungen vermeidbare Krankheiten wirbt und betont, dass Impfungen keinen Autismus verursachen. Von dem Moment an, als das Video viral ging, sah sich die Ärztin zahlreichen virtuellen Angriffen von Impfgegnern aus mehreren Ländern ausgesetzt, von denen einige eindeutig kriminell waren, was sich sogar auf ihre tägliche klinische Praxis auswirkte. In ihrer Rede ging sie auf die verschiedenen Arten virtueller Belästigung ein und wie man Schutz- und Abwehrstrategien gegen virtuelle Angriffe umsetzen kann.

Was ist virtuelle Belästigung?

Unter virtueller Belästigung versteht man eine Situation, in der Informations- und Kommunikationstechnologien von einer Einzelperson oder einer Personengruppe genutzt werden, um einer anderen Person wiederholt Schaden zuzufügen. In einer Studie aus dem Jahr 2020 gaben 41 % der Teilnehmer an, dass sie persönlich einige Fälle virtueller Belästigung erlebt hatten, und dieser Prozentsatz dürfte heute noch höher sein. In einer weiteren im Juni 2023 durchgeführten Umfrage gaben 66 % der teilnehmenden Ärzte und biomedizinischen Wissenschaftler an, dass sie Belästigungen in sozialen Medien erlebt hatten, 88 % aufgrund ihrer Berufsausübung, 45 % aufgrund des Geschlechts, 27 % aufgrund der Rasse/Ethnie und 13 % basierend auf der ethnischen Zugehörigkeit. Sexuelle Orientierung.

Es gibt verschiedene Arten virtueller Belästigung. Am häufigsten handelt es sich um Kommentare in sozialen Medien. Andere Formen der Belästigung umfassen jedoch das Teilen oder Markieren des belästigten Profils, damit andere Personen gemeinsam angreifen können, das Erstellen gefälschter Profile sowie das Erstellen und Veröffentlichen von Texten, Rezensionen, Nachrichten oder Anrufen. Gefälschtes Telefon. An die Praxis oder den Arbeitgeber, die Weitergabe personenbezogener Daten und persönliche Belästigungen.

Welche Themen sind am engsten mit virtuellen Angriffen verbunden?

Wenn wir über virtuelle Angriffe sprechen, sind einige Personen anfälliger für virtuelle Belästigungen. Arzt. Als ihre Hauptthemen nannte Nicole Impfungen, Sicherheit von Schusswaffen, Fragen im Zusammenhang mit Sexualität, Fortpflanzungsentscheidungen, Schlafsicherheit, gemeinsame Nutzung von Betten, Stillen/Verwendung von Säuglingsnahrung und Coronavirus/Verwendung von Masken. Also Themen, die im pädiatrischen Kontext sehr häufig vorkommen.

Wie bereiten Sie sich darauf vor, virtuelle Angriffe zu vermeiden, bevor Sie Inhalte in sozialen Medien veröffentlichen?

Zunächst ist es wichtig zu betonen, dass Sicherheit nicht zu viel ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerke über eine zweistufige Authentifizierung und sichere Passwörter verfügen. Trennen Sie Ihr persönliches Profil von Ihrem beruflichen Profil. Ändern Sie nach Möglichkeit den Namen, um zu verhindern, dass andere sensible und vertrauliche Informationen wie den Namen und das Foto Ihrer Kinder oder Verwandten finden. Erwägen Sie, keine Fotos Ihrer Kinder und der Orte, an denen sie lernen oder besuchen, zu teilen.

Für jede Social-Media-Plattform gibt es auch einige Möglichkeiten, sich zu schützen. Auf Instagram können Sie zu Einstellungen und Datenschutz gehen. Es gibt einen Bereich „Versteckte Wörter“, in dem Sie anstößige Kommentare in Ihren Kommentaren ausblenden, anstößige Nachrichten blockieren und sogar eine benutzerdefinierte Liste mit Wörtern auswählen können, die Sie nicht in Kommentaren oder Nachrichten sehen möchten.

Auf Ihrem professionellen Facebook-Profil gibt es einen Moderationsassistenten, mit dem Sie eine Liste mit Kriterien erstellen können, die einen Kommentar automatisch ausblenden, beispielsweise Kommentare von Personen, die keine Profilfotos haben, oder Profile, die keine Freunde oder Follower haben. Sie können in Kommentaren auch Schlüsselwörter oder Emojis auswählen, wodurch der Kommentar automatisch ausgeblendet wird. Sie können den Kommentar weiterhin sehen, andere können ihn jedoch nicht sehen.

Auf X (ehemals Twitter) können Sie zum Abschnitt „Datenschutz“ gehen, auf den Abschnitt „Kommentare“ klicken und Schlüsselwörter herausfiltern, die nicht in Ihrem Profil erscheinen sollen. Auf YouTube können Sie auch eine Liste mit Wörtern oder Phrasen hinzufügen, die nicht in den Kommentaren zu Ihren Videos erscheinen sollen.

Ich wurde in den sozialen Medien angegriffen. und jetzt?

Arzt. Nicole gab auch einige Ratschläge, wie man auf einen Angriff in den sozialen Medien reagieren sollte. Vermeiden Sie es, mit Menschen in den sozialen Medien zu streiten. Sie werden die Meinung dieser Person wahrscheinlich nicht ändern und Ihre Energie und Zeit für sie aufwenden. Bleiben Sie ruhig, aber bitten Sie bei Bedarf um Hilfe. Benachrichtigen Sie Ihren Arbeitgeber, wenn Sie befürchten, dass ein Angriff Ihrem Unternehmen schaden könnte. Erwägen Sie ggf. die Deaktivierung von Kommentaren. Machen Sie Screenshots von Kommentaren, da diese nach der Blockierung oft verschwinden und Sie möglicherweise rechtliche oder polizeiliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen. Machen Sie bei Bedarf Pausen. Bleiben Sie nicht die ganze Nacht wach und schauen Sie sich diese Kommentare an oder antworten Sie darauf. Dies wird Ihrer geistigen Gesundheit schaden.

Sie können auch die Anzahl und Qualität der Interaktionen innerhalb dieses Netzwerks innerhalb jedes sozialen Netzwerks regulieren und Kommentare von Personengruppen zulassen, beispielsweise nur von Ihren Followern. Es ist auch möglich, Erwähnungen und Erwähnungen in Ihrem Profil zu blockieren oder auf bestimmte Gruppen zu beschränken, da dies die Anzahl der Beiträge von Personen verringert, die Sie belästigen. Wenn die Dinge zu schwierig oder zu viel werden, denken Sie daran, dass Sie Ihr Konto jederzeit privat machen oder es vorübergehend deaktivieren können.

Nachrichten zum Speichern

• Soziale Netzwerke sind für Kinderärzte ein wichtiges Instrument zur Informations- und Handlungsvermittlung.
• Inhalte, die einen engen Bezug zur Pädiatrie haben, wie zum Beispiel Impfungen und Stillen, können das Risiko von Cyberangriffen erhöhen.
• Virtuelle Belästigung ist eine häufige Situation, daher ist es wichtig zu lernen, wie man diese Angriffe verhindern und bewältigen kann.