Zu den Unternehmen gehört ChatGPT für SAC-Dienste

Wahrscheinlich bemerken Sie, dass künstliche Intelligenz (KI) langsam die Art und Weise verändert, wie jeder arbeitet und lebt, oder? Nun, Sie haben nicht Unrecht. Nun kann eine weitere Neuerung rund um ChatGPT den Kundenservice (SAC) in Unternehmen verändern.

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OpenAI berichtete am vergangenen Mittwoch zunächst, dass es eine API bereitstellt, die das Hauptwerkzeug für natürliche Sprache allen Entwicklern anbietet, die daran interessiert sind, die Ressource zu ihren Produkten hinzuzufügen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch zischen.

Es hat die Funktion, Gesprochenes zu erkennen und in Text umzuwandeln.

Durch die Aktivierung der Verwendung dieser Tools können nicht-konversative Anwendungen ChatGPT-Fähigkeiten verwenden, um Anfragen zu verstehen und Antworten bereitzustellen, und werden daher keine automatisierten und automatisierten Antworten bereitstellen und beginnen, darauf zu reagieren. Verbraucher Spontaner, mit lebhafterem Dialog.

Ziel dieses Vorgehens ist es, diese Art der Interaktion – zwischen Technik und Kunden – in etwas zu verwandeln, das mehr, vor allem den Kontext der Situation berücksichtigt, also auf kurze Antworten verzichtet und sich nicht ablenken lässt Chatbots momentan benutzt.

OpenAI sucht nach Möglichkeiten, mehr zu verdienen

Sicherlich werden die verfügbaren Dienste nicht kostenlos sein, aber das Unternehmen hat es geschafft, den Wert von 90% zu reduzieren, der seit Dezember 2022 für alle API-Benutzer gilt. Laut Informationen von TechCrunch kostet die GPT 3.5 Turbo-Vorlage jetzt 0,002 US-Dollar pro tausend Zeichen, was etwa 750 Wörtern entspricht.

Whisper-API, die die verwendet künstliche Intelligenz Das Transkribieren und Übersetzen von Audios kostet 0,006 USD pro Audiominute. Das Tool wurde mit 680.000 Stunden Aufzeichnungen in mehreren Sprachen trainiert. Dadurch wird Ihre Fähigkeit, Wörter zu erkennen, verbessert, auch wenn sie mit Akzent gesprochen werden.

Unternehmen nutzen die Neuheit bereits

Zu den ersten Kunden, die sich für die Integration von Vorlagen entschieden haben, gehörten Snap (von Snapchat), Quizlet, Instacart und Shopify. Entwickler Snap Inc. Einführung von My AI für Snapchat+, wodurch ein Upgrade auf möglich wurde Chat-Botdie jetzt personalisierter und freundlicher antwortet.

Auf der anderen Seite hat Quizlet seinen Benutzern Q-Chat zur Verfügung gestellt, eine Art Mentor, der Schülern helfen möchte, Fragen zu visuellen Inhalten zu stellen. Natürlich durch Gespräche.

Shopify nutzt künstliche Intelligenz als persönlichen Assistenten, um Artikel zum Kauf zu empfehlen, während Instacart, eine Lebensmittelliefer-App, Menschen beispielsweise bei der Zubereitung eines gesunden Mittagessens hilft.